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Deeskalierende Kommunikation


Beschreibung
Dieses Lehrmodul zur deeskalierenden Kommunikation sensibilisiert für eigenes und fremdes Stressverhalten und hilft die klare und objektive Handlungskompetenz zu bewahren.
Es bietet wertvolle Unterstützung im Umgang mit Stresssituationen und Gewalt, durch gezielte Wahrnehmungslenkung und deeskalierend wirkende Kommunikationsstrategien.
Inhalt
  • Online Bibliothek
  • Einverständnis
  • Werkzeuge der Deeskalation
  • Test zu den Werkzeugen der Deeskalation
  • Kommunikation in Konfliktsituationen
  • Test zur Kommunikation in Konfliktsituationen
  • Intervention in Gewaltsituationen
  • Test zur Intervention in Gewaltsituationen
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Test zum sicheren Arbeitsplatz
  • Jonas Schmitz - Deeskalation mit gewalttätigen Jugendlichen
  • Jonas Schmitz - Deeskalation & Prävention
  • Jonas Schmitz - Umgang mit Problemfällen
  • Selbstführung unter Stress - Intro
  • Test zum Intro Selbstführung unter Stress
  • Selbstführung unter Stress - Embodiment
  • Test zum Embodiment
  • Selbstführung unter Stress - Atmung
  • Test zur Steuerung der Atmung
  • Selbstführung unter Stress - Stressresilienz
  • Test zur Stressresilienz durch Energiemanagement
  • Selbstführung unter Stress - Rückschläge
  • Test zum Umgang mit Rückschlägen
  • Video zur Emotionserkennung
  • Test zur Emotionserkennung
  • Video zu deeskalierenden Verhandlungstechniken
  • Test zu deeskalierenden Verhandlungstechniken
  • Abschließende Prüfung zur Zertifizierung
  • Das Passwort erhalten Sie nach Abschluss des Präsenzseminars vor Ort
Abschlusskriterien
  • Alle Themen müssen abgeschlossen werden
  • Sie erhalten ein Zertifikat mit der Dauer: 1 Jahr
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